По сообщению портала ZDNet, компании Sun Microsystems и Novell убеждают руководителей правительственных служб информационных технологий в высоком качестве технической поддержки программных решений с открытым кодом.
По словам директора по развитию программного обеспечения с открытым кодом компании Sun Саймона Фиппса (Simon Phipps), на недостаточную техническую поддержку свободного ПО жалуются те чиновники, которые рассматривают миграцию как угрозу существующей информационной инфраструктуре, но сомнения такого рода напрасны – техническая поддержка свободных проектов присутствует в должном объёме.
Согласно информации портала ZDNet, Фиппс считает коммерческую поддержку свободных и проприетарных проектов сопоставимой, а причиной успешной работы свободного ПО называет более полный контроль над расходованием средств, что вовсе не отменяет самой необходимости оплаты и не означает, что заказчик будет вынужден сам заботиться о технической поддержке.
По мнению специалиста по вопросам стратегии прикладных технологий компании Novell Пола Кангро (Paul Kangro), негативное отношение к технической поддержке свободного ПО формируют компании, которые считают, что программные решения с открытым кодом представляют опасность для их бизнеса.
Таким образом, представители обеих компаний прокомментировали опубликованный в апреле этого года «Отчёт о состоянии австралийской индустрии ПО с открытым кодом и сообщества свободного ПО» (The Australian Open Source Industry and Community Report 2008), в котором отсутствие полноценной технической поддержки рассматривается как фактор, препятствующий широкому внедрению свободного ПО в государственных органах, в частности, в правительстве, министерстве обороны и налоговой службе Австралии.
Источник: [IDABC]
Новости
Об открытых стандартах
О свободном ПО
